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Restitution des équipements. Sms sans mail

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i
Electron
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04 décembre 2020

Bonjour,

J'ai résilié mon offre red box adsl et renvoyé mes équipements.

J'ai reçu un SMS de la part de RED me signalant que l'ensemble du matériel n'a pas été retourné.

Ce même SMS m'invite a avoir plus de détails en regardant mes mails.

 

Problème : Je n'ai pas recu de tel mail.

Que faire ?

A
Bronze
Posts : 1
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07 décembre 2020

Bonjour, même situation : un sms stressant envoyé automatiquement?et impossibilité de contacter qui que ce soit puisque la ligne est résiliée: l'accès par téléphone ou compte client est impossible. Merci SFR, la situation globale/mondiale se prête bien  à ce genre de "dysfonctionnement"!

Avatar de Léa
Animateur du Forum
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07 décembre 2020

Bonjour @ird4321 


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