J'ai résilié mon contrat par téléphone le 11 septembre 2022. Mon interlocuteur m'a dit que je recevrai par mail 10 jours apres (soit le 21/09) mon étiquette de renvoi de mon équipement. Or nous sommes les 23 septembre, et je n'ai recu aucun mail avec cette étiquette, et lorsque je vais sur mon compte pour trouver mon étiquette, il y est inscrit que je n'ai pas d'étiquette de retour.
Je ne sais donc pas comment renvoyer mon équipement