Bonjour
@Silvy30000
Je suis désolé mais l'information que vous avez est erronée. En effet une vente ne constitue pas un motif légitime d'exonération des frais de résiliation.
De façon générale, les motifs recevables sont la résultante d'une situation incontrôlée :
- perte de revenu
- perte d'emploi
- déménagement à l'étranger + 12 mois
- incarcération
- etc.
Pour toutes les raisons qui résultent d'un acte volontaire (changement d'opérateur, plus d'usage, souhait personnel, etc) vous restez parfaitement redevables des frais de résiliation de 49€.
La vente d'un bien immobilier est un acte volontaire. Vous en assumez les différentes conséquences. Ce sera pareil pour votre fournisseur d'eau par exemple. Vous avez de fortes chances d'avoir des frais.
Je vous rappelle que le déménagement d'une ligne RED se fait sans frais.