Résiliation
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mobile perdu, impossible de commander carte SIM, service client défectueux, je résilie

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02 août 2019

Bonjour,

Je souhaitais commander une carte SIM car j'ai perdi mon téléphone.

Impossible depuis le site de red by sfr depuis 3 jours.

Impossible de chatter, de contacter par téléphone (service indisponible)

bref, service client inexistant. je me retiens ...

En conséquence, je souhaite résiler.

merci de m'adresser mon code RIO. 

Alain


Questions résolues
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02 août 2019

re bonjour,

J'ai perdu mon mobile.

je ne peux donc pas appeler depuis mon mobile pour récupérer mon code RIO....

je viens d'accéder au Chat. heureusement qu'il y a ce moyen de contacter le service client....

merci

 


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02 août 2019

Bonjour @alainp29 

Pour le N° RIO

Faites le 3179 sur votre mobile

 

LIEN RESILIATION

 

ICI ou LA

 

Cordialement.

 

Nos conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi (hors jours fériés) de 8h à 21h

La politesse ne répond aux discours offensants que par le silence.

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02 août 2019

re bonjour,

J'ai perdu mon mobile.

je ne peux donc pas appeler depuis mon mobile pour récupérer mon code RIO....

je viens d'accéder au Chat. heureusement qu'il y a ce moyen de contacter le service client....

merci

 

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02 août 2019

Re Bonjour @alainp29 et a votre service

Cordialement.

@TONY2540 REDactor

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