Résiliation
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résiliation option tv

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Rhodium
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20 août 2019

Bonjour , je souhaite résilier l'option TV qui me coûte 4€ chaque mois.

J'ai aujourd'hui un abonnement a 20€ + 4. € d'option TV et le débit + offert.

Si je résilie l'option TV vais je garder la gratuité de l'option débit +???

 

Merci

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
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20 août 2019

Bonjour @seb6210 

Vous ne devriez pas perdre votre option débit plus offerte mais dans le doute je vous conseille de poser la question au service client. 

Sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (La petite bouée Assistance en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Marion, Team RED