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Résiliation
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Re: erreur technique

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b
Bronze
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15 avril 2022 (edité)

rétractation en ligne

[ modifié ]

bonjour a tour  depuis hier  impossible de faire  la retractation en ligne(! erreur technique).....quand je confirme que je veux me retracter. je ne suis pas le seul ?  merci a vous!

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Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 5884
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Avatar +68
16 avril 2022

Re: erreur technique

Bonjour @ballaz 

 

Si vous n'arrivez pas à rétracter en ligne, vous pouvez le faire par téléphone. 

 

Voici le numéro du service suivi de commande

 

Screenshot_2020-12-20-08-59-09-03.jpg

 

Attention : ce numéro ne traite pas les demandes de rétractation de RED box. Uniquement les commandes RED mobile avec ou sans smartphone.

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