Résiliation
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remboursement avoir suite à résiliation

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L
Bronze
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30 décembre 2021

remboursement avoir suite à résiliation

Bonjour,

 

J'ai résilié ma ligne téléphonique en décembre.

 

J'avais une facture d'avoir de -42.58 € composé de -6.80 € de trop facturé et de -35.78 € suite à une offre de remboursement téléphone.

 

Les 6.80 m'ont bien été remboursé mais pas les 35.78 €.

 

Comment procéder ? Je ne peux joindre personne Smiley triste

 

Merci de votre aide.

n
Rhodium
Posts : 105
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Post 1 +23
18 janvier 2022

Re: remboursement avoir suite à résiliation

Bonjour, 

 

Avez-vous pu être remboursé depuis ? 

Il me semble que vous pouvez faire votre demande via un courrier à leur adresse, je ne sais pas comment les contacter après une résiliation, j'avais eu aussi du mal à les avoir suite a un souci de box et on m'avait conseillé de me renseigner via ce site, j'ai pu trouver la page où ils indiquent les démarches pendant et après résiliation : https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/resiliation/resilier-box-internet-red-by-sfr ils indiquent aussi l'adresse en question, 

J'espère avoir pu vous aider,

Tenez-nous informés de la suite, 

cdt,