Résiliation
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resiliation une ligne sur deux

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09 novembre 2019

bonjour , j ai un abonnement red avec ma ligne telephonique et la box . je possede aussi une autre ligne offerte a ma petite fille . j ai supprime cette derniere ligne il y a quelques jours , mais le mail de sfr recu hier me laisse penser que la totalite de l abonnement va etre resilie . ais je mal compris ? pouvez vous m aider ? merci beaucoup . dominique

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Avatar de TONY2540
Antimatière
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11 novembre 2019

Bonjour @dominique33 

 

Dans les deux cas il vous faut passer par le biais d'un conseiller par Tchat

Donc vous savez bien qu'elle resiliation vous avez demandez?

Si vous en êtes plus très sur aujourdh'ui, refaite votre demande auprés d'un conseiller et il vous indiquera votre situation

 

Par messages privés avec un conseiller:
Facebook
Twitter
(sans ouvrir de compte)

En précisant votre numéro et l'objet de votre message

 

Passé une excellente journée

Cordialement.

@TONY2540 EXREDactor

Ps: Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé,

 

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