Résiliation
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retour materiel

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04 juin 2021
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retour materiel

Bonjour, 

 

je vous contacte,

 

il m'est impossible d'obtenir mes étiquettes de retour de matériel suite à ma résiliation de contrat.

 

après avoir essayé à de nombreuse reprise de les obtenir , le service m'indique à chaque reprise qu'il est inaccessible.

 

on m'envoie un message de menace de facturation.

 

C'est inadmissible en tant que client SFR mobile et Box.

 

j'attends de vos service une action rapide et lisible.

 

Cordialement 

Mme REBZANI

 

 

 

 


Questions résolues
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04 juin 2021

Re: retour materiel

Bonjour  @Rebzani  et bienvenue sur le forum utilisateurs RED by SFR.

 

vous pouvez contacter le service client  par Twitter  ou facebook ou encore via l'application RED&MOI  pour demander votre étiquette de retour.


Solution validée
Avatar de hpg38
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04 juin 2021

Re: retour materiel

Bonjour  @Rebzani  et bienvenue sur le forum utilisateurs RED by SFR.

 

vous pouvez contacter le service client  par Twitter  ou facebook ou encore via l'application RED&MOI  pour demander votre étiquette de retour.