Suivi de commande
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Box pas reçue

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Bronze
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22 juin 2018

Bonjour,

J'ai commandé ma box le 11 mai 2018, et je ne l'ai toujours pas reçue. Quand je me connecte sur mon espace RED, on me dit qu ma commande est toujours en preparation. Pourriez vous me dire où en est cette commande ? Je suis passée plusieurs fois à mon point relais, ils n ont pas reçu de colis à mon nom et je n'ai jamais reçu de mail de confirmation d'envoi de la part de RED.

Voici mon numéro de commande : PRXA20180511152756508

Merci d'avance.

 

Albane