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Box reçu mais ligne adsl non activé

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Rhodium
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10 mars 2020

Bonsoir

il faut insister et demander à parler au service expert 

j avoue qu il faut être patient, après si vous avez un abonnement SFR en mobile normalement red offre facilement 100go d internet pour se Dépanner le temps de l activation de la ligne 

courage je vous tiens au courant dès que ma ligne sera active et du dédommagement que red va me proposer j espère 

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Bronze
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11 mars 2020

Bonjour 

j'ai reçu ce matin un appel de chez SFR qui m'annonce que m'a ligne sera activée qu'au passage du technicien orange prévu au mieux pour le 13 avril 

c'est du grand n'importe quoi 

attendre 3 mois non merci

j'ai fais ma demande de rétractation 

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Rhodium
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14 mars 2020

Bon ma ligne est enfin activé depuis hier je pense 

en effet je n ai pas été informé par sms ou mail que la ligne était activé heureusement que j avais laissé branché la boxe et que j ai constaté que les voyants étaient au verre 

mais bon sinon tout fonctionne parfaitement internet tv téléphone juste galère pour activer le mandat de prélèvement. 
comme quoi avec de la patience red arrive à faire le nécessaire 

je vais juste faire une demande de dédommagement pour le délai d activation et les promesses de reappel jamais tenu de leur service