Carte SIM non livre

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Bronze

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21 novembre 2020

FAQ et liens utiles

Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM alors que sur l'appli ils diseng le contraire

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25 novembre 2020

Bonjour @Ehui

Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.

Avez vous reçu votre carte entre temps ? Avez vous contacté le service client ?

Il arrive que la carte soit indiquée comme livrée lorsqu'elle est enregistrée au centre de tri le plus proche de chez vous.

Vous pouvez contacter le service client via message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au dimanche, de 8h à 20h (hors jours fériés)

En espérant vous avoir aidé.

Marion, Team RED