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Commande en préparation depuis 20 jours ! Imposible de joindre le service client ! LA HONTE

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01 octobre 2022
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Commande en préparation depuis 20 jours ! Imposible de joindre le service client ! LA HONTE

Bonjour,

 

aucune nouvelle de ma commande N° THD2*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***47  depuis 20 jours !

 

Impossible de joindre le service client ni par téléphone ni par messagerie !

 

Comment on fait pour avoir quelqu'un ?

 

Merci de votre réponse !


Questions résolues
Solution validée
Avatar de Kevin
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03 octobre 2022

Re: Commande en préparation depuis 20 jours ! Imposible de joindre le service client ! LA HONTE

Bonjour @Xe1 

 

Avez-vous tenté de contacter le service dédié "Accueil Nouveau Client RED Box" ?

 

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Pour contacter le service client RED by SFR via  Facebook c'est par ici, via  X c'est par là.


Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
03 octobre 2022

Re: Commande en préparation depuis 20 jours ! Imposible de joindre le service client ! LA HONTE

Bonjour @Xe1 

 

Avez-vous tenté de contacter le service dédié "Accueil Nouveau Client RED Box" ?

 

Screenshot_20200622_114121.jpg

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Pour contacter le service client RED by SFR via  Facebook c'est par ici, via  X c'est par là.

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Bronze
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04 octobre 2022

Re: Commande en préparation depuis 20 jours ! Imposible de joindre le service client ! LA HONTE

Bonjour,

 

merci ! J'ai essayé il me semble !

 

Miraculeusement un technicien m'a rappelé pour un second RDV,  le premier n'avais pas été respecté !

 

Bonne journée.