Commande mobile neuf - Article déjà ouvert à réception

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je viens de commander un mobile neuf (XIAOMI REDMI NOTE 10 PRO) sur Red by Sfr. J'ai reçu ma commande ce jour, je constate que les scotch garantissant que l'article est neuf et n'a jamais été ouvert ont déjà été coupés... En regardant le téléphone, on vois que le blister de protection a déjà été retiré et mal remis, il présente des signes de pliures, des endroits qui ne collent en plus d'être mal ajusté au niveau de l'appareil photo.

J'ai également retrouvé un cheveu étranger dans la boite !

Quelles sont les recours / arrangement possible ?

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14 janvier 2022

Re : Commande mobile neuf - Article déjà ouvert à réception

Bonjour @Arnaud78190

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