Bonjour à tous, je viens vers vous car j’ai réalisé l’achat d’un iPhone 14 pro max en 256go sans forfait sur le site red by sfr le 05/01/2023. J’ai pu rentrer les informations de ma carte jusqu’au moment de la fin ou j’ai vu marqué une erreur est survenue donc j’ai tout fermé. J’ai pu constater que j’ai bien été prélevé du montant du téléphone, soit 1579€ et depuis cette date, je n’ai reçu aucune confirmation de commande.

Si quelqu’un sait pourquoi, je suis preneur de toute aide, Merci d’avance