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Création de ligne

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Bronze
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22 juillet 2019 (edité)

Bonjour, 

 

Aujourd'hui un technicien devait venir entre 15h00 et 17h00 pour une création de ligne et personne n'est venu, après midi bloqué pour rien, j'ai appelé un numéro qui m'avait confirmé ce rendez-vous, on me donne un autre numéro qui eux me disent que le technicien m'a contacté ce matin à 3 reprises quand il était devant chez moi, jamais eu d'appel sur mon mobile 😠 mais comme le rendez-vous était pris pour cet après-midi entre 15h et 17h je n'étais pas présent le matin bien entendu. Pas très content de mes 1er pas avec Red by SFR 😕🤔

Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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22 juillet 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher webjo,

 

C'est regrettable effectivement !

 

La prochaine fois je vous conseille de bloquer votre journée.

 

Et de prendre tous les appels masqués :

 

SFR-Passage-Technicien.png

 

Si j'ai apporté à une solution à votre problème merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher webjo  Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


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