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Délai activation de ligne

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D
Bronze
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04 août 2020

Bonjour,

 

J'ai souscrit à un abonnement RED THD le 24 juillet et ai reçu ma box le 30. Pas de nouvelles de l'activation de la ligne. Auriez-vous une idée du temps que ça peut prendre ? 

Merci ~

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
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05 août 2020

Bonjour @Dyclesis 


Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR. 

Vous n'êtes pas en train de contacter le Service Client RED. 

Les conseillers de clientèle n'interviennent pas sur le forum et nous n’avons pas accès à votre compte client.


Avez vous suivi la démarche d'installation expliquée en FAQ ? https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-ma-box/Installer-ma-Box-RED/ta-p/315752


Marion, Team RED