Bonjour,

 J'ai récemment déménagé : un RDV pour l'installation de la ligne a été prise pour le samedi 23/04 entre 8h-10h mais aucun technicien ne s'est présenté au RDV, et ce toute la journée. Je n'ai pas été prévenu et j'ai perdu une journée de travail !

Je ne peux pas recontacter le service client pour reprogrammer un nouveau RDV car mon numéro de téléphone n'est pas reconnu ( classé comme "ligne résiliée ") donc impossible de m'identifier par téléphhone, y compris sur le service déménagement et au 08 0* 82 0* 36.

J'ai pourtant bien récupéré ma nouvelle BOX au relais colis !!

Je ne sais pas quoi faire ! Pouvez-vous m'aider SVP?