Bonjour
@Anonymous
Vous êtes probablement fiché préventel.
Préventel est un fichier commun à tous les opérateurs. Il regroupe les mauvais payeurs.
Vous avez probablement une dette non acquittée chez un autre opérateur. Cela peut facilement arriver lorsqu'on se fâche avec un opérateur et que l'on décide de faire opposition aux prélèvements.
On pense avoir fait un tour de cochon à l'opérateur mais en vrai c'est lui qui vous en a fait un car il vous a fiche auprès de tout le monde.
C'est pour cette raison que RED est d'accord pour vous avoir comme client mais à condition de verser un dépôt de garantie de 250€.
Cette somme est restituée 10 jours àprès la résiliation de votre contrat si tout se passe bien. Si vous avez des impayés ou que vous faites opposition, RED se sert alors de cette réserve d'argent pour acquitter votre dette et vous rend la différence.
Normalement vous devriez avoir le même blocage chez tous les opérateurs avec des conditions d'accès différentes (certains opérateurs vont jusqu'à 500€ de dépôt de garantie).
Kevin
Léa