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ESIM erreur sur nouveau téléphone
04 décembre 2022
ESIM erreur sur nouveau téléphone
Questions résolues
Solution validée
Kevin
Bonjour @tamtam-74
Une eSIM c'est une micro-puce qui se trouve intégrée dans le mobile. Il n'est donc pas possible de "transférer une eSIM" d'un mobile à l'autre.
Le QR code que vous avez ce n'est pas ça la eSIM, c'est simplement un lien qui permet à RED d'activer les services sur la eSIM intégrée. Il est à usage unique.
Donc quand vous changez de mobile, vous n'avez plus la même eSIM, donc il est nécessaire de faire un changement de eSIM. Coût : 10€
Vous devez donc vous rendre dans votre espace client, puis commander une nouvelle eSIM.
Vous êtes en plein dans le seul inconvénient que représente l'eSIM : à chaque fois que vous changez de mobile, vous changez aussi de eSIM.
Avantage : si vous perdez votre mobile, vous en récupérez un compatible eSIM, pas besoin d'attendre l'envoi d'une nouvelle SIM par la poste en 5 jours, vous commandez une nouvelle eSIM, et hop ! Ça marche.
Autre avantage ça permet d'avoir 2 SIM dans un iPhone. L'une en SIM classique, l'autre en eSIM.
Bref je conseille toujours y compris aux possesseurs d'appareils compatibles eSIM de rester en SIM classique, car en cas de changement il suffit de la retirer et la remettre. Coût : 0€.
Je ne conseille la eSIM qu'en cas de galère (perte, vol) et si vous ne pouvez pas attendre 5 jours pour en recevoir une nouvelle. là dans ce cas, Ok pour la eSIM
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage.
Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDE6139B3
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Solution validée
Bonjour @tamtam-74
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Donc quand vous changez de mobile, vous n'avez plus la même eSIM, donc il est nécessaire de faire un changement de eSIM. Coût : 10€
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Autre avantage ça permet d'avoir 2 SIM dans un iPhone. L'une en SIM classique, l'autre en eSIM.
Bref je conseille toujours y compris aux possesseurs d'appareils compatibles eSIM de rester en SIM classique, car en cas de changement il suffit de la retirer et la remettre. Coût : 0€.
Je ne conseille la eSIM qu'en cas de galère (perte, vol) et si vous ne pouvez pas attendre 5 jours pour en recevoir une nouvelle. là dans ce cas, Ok pour la eSIM
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