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Re: Etiquette de retour téléphone

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Electron
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07 décembre 2022 (edité)
Solution approuvée

Etiquette de retour téléphone

[ modifié ]

Bonjour est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ? j'ai acheter un téléphone la semaine dernière que je souhaite renvoyer j'ai reçus des bons de retour mais je n'ai reçu 0 étiquette de retour est ce normal ?? comment puis je avoir mon étiquette de retour ??


Questions résolues
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15 décembre 2022

Re: Etiquette de retour téléphone

Bonjour @nazrat 

 

Oui c'est normal, sur le bon de retour vous avez l'adresse indiquée (XPO logistics) et il est bien écrit au même endroit que les frais de retour son à la charge de l'expéditeur (vous)

 

RED by SFR n'a pas de politique du "retour gratuit" contrairement à certaines sociétés de prêt-à-porter. 

 

Donc si vous rétractez une commande, c'est à vous de vous rendre en bureau de poste et de payer le bon de retour.

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Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
15 décembre 2022

Re: Etiquette de retour téléphone

Bonjour @nazrat 

 

Oui c'est normal, sur le bon de retour vous avez l'adresse indiquée (XPO logistics) et il est bien écrit au même endroit que les frais de retour son à la charge de l'expéditeur (vous)

 

RED by SFR n'a pas de politique du "retour gratuit" contrairement à certaines sociétés de prêt-à-porter. 

 

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