Bonjour,
Commande Box Fibre annulée ?
Quand j'ai commandé la ligne fibre, on m'a dit que mon mail est déjà été utilisé par mon forfait mobile résilié depuis.
J'ai attendu 1 semaine et là à 48h avant la date de rendez vous avec le technicien, j'ai reçu un message disant que :
"N'ayant pas pu vous joindre, nous nous permettons de cloturer votre dossier"
Je me reconnecte à mon espace client mais il est impossible de modifier le n° de téléphone de contact car il demande de fournir le code à 6 chiffres envoyé sur un n° de téléphone plus valide.
Du coup, je ne sais pas quoi faire.
Mon abonnement Red est annulé définitivement et donc je dois m'abonner chez Sosh désormais ?