Bonjour,

Je suis contrainte d'écrire ici vu qu'il n'est pas possible d'envoyer un email au support.

Le technicien qui devait intervenir hier après-midi pour activer ma ligne n'est pas venu.
A la place, il est venu ce samedi matin (jour normalement non travaillé pour lui).

Ensuite, il a réutilisé le câble optique de ma box Sosh et il est reparti avec le câble optique présent dans la box RED.

Je vais donc être facturée par SOSH/ORANGE pour matériel manquant puisque je ne peux maintenant plus leur rendre le câble optique que votre technicien a embarqué.

Deux solutions possibles :
Soit le technicien ramène le câble optique qu'il a pris.
Soit vous me rembourser le câble optique que SOSH/ORANGE va me facturer.

Autre point, Il n'y a pas de câble ethernet dans le carton RED.
Je ne sais pas si c'est normal ou si là aussi le technicien l'a embarqué.

Bref l'histoire avec RED commence quand même très mal.