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Ligne activée mais carte sim non reçue

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Avatar de hpg38
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15 mars 2022

Re: Ligne activée mais carte sim non reçue

Bonjour  @Matthieulse qu'en est il aujourd'hui ,l'avez vous reçu?

E
Bronze
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17 mars 2022

Re: Ligne activée mais carte sim non reçue

j’ai fait une command de simcard red by sfr, depuis 6 mars est n’a pas encore reçu jusqu’en aujourd’hui. 

d
Bronze
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23 mars 2022

Re: Ligne activée mais carte sim non reçue

Pareil, commande le 15/03/2022 ligne activée le 23/03/2022 en me disant que le colis est réceptionné mais toujours rien reçu en vrai. Ca fait peur de savoir qu'on peut activer ta ligne, effectuer la portabilité du numéro et le tout sans recevoir quoi que ce soit, SFR vous êtes des magiciens.

S
Bronze
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31 mai 2022

Re: Ligne activée mais carte sim non reçue

Idem.
presque 1 semaine pour livrer une carte SIM à Paris. 
Le délai annoncé était de 1 à 2 jours ouvrés.
Et sans ligne téléphonique n'imaginez pas pouvoir commander un téléphone ou tout autre achat sur internet, c'est tout simplement impossible !
Merci SFR pour sa réactivité !

Avatar de hpg38
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31 mai 2022

Re: Ligne activée mais carte sim non reçue

Bonjour  @SBro  vous pouvez essayer de joindre un conseiller activation à ce numéro : 0 809 400 243 (Service gratuit + prix appel ) , du lundi au samedi, de 9h à 20h.

pour voir pour l'envoi d'une nouvelle sim.

Sinon vous pouvez en récupérer une directement en boutique SFR mais il faudra payer 9€ d'activation.

s
Electron
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Message 1 +6
15 juin 2022

Re: Ligne activée mais carte sim non reçue

bonsoir, je suis dans le meme cas commande faite le 10/06/2022 et a ce jour toujours rien recu, et le suivi de commande me dit: courrier receptionner, va falloir m'expliquer comment c'est possible de le savoir sans numero de suivi............ conclusion: c'est un message automatique que red fait, va falloir revoir tout ca, tres decus........