Suivi de commande
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Re: Numéro de suivi de commande invalide

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A
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03 août 2022

Numéro de suivi de commande invalide

Bonsoir,

 

J'ai récemment commandé un nouveau téléphone + un changement de forfait en conservant mon numéro actuel.

J'ai eu un Sms me confirmant le changement d'offre et la date de son entrée en vigueur, et un autre Sms contenant un numéro de suivi qui est invalide lorsque je souhaite voir le suivi de la commande.

 

De plus, je me suis aperçu en regardant le récapitulatif de commande que seul le forfait y figure et non le téléphone.

 

Je me demande donc si je dois commander à nouveau un téléphone séparément ou bien attendre ?

 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

 

Bonne soirée ! 

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C
Bronze
Posts : 4
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Message 1 +7
07 août 2022

Re: Numéro de suivi de commande invalide

Bonjour,

 

Le mieux, c'est de les contacter (le mieux, c'est facebook et twitter.

 

 

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