Suivi de commande
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Problème d'activation insoluble

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Bronze
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19 juillet 2019

Bonjour,

 

  Suite au vol de mon téléphone j'ai commandé une nouvelle carte sim que j'ai reçue. Je l'ai activée selon la procédure habituelle mais l'activation bien que prise en compte n'est pas prise en compte. j'ai toujours le message "L'Iphone n'est pas activé". Je ne sais quoi faire. Ma carte sim neuve est reconnue car le code de déverouillage fonctionne mais toujours pas d'activation.  Apart recommander une nouvelle carte sim existe il une autre solution ?

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19 juillet 2019

Bonjour @raoul262 

Avez vous contacté le service client ? 


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