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Rdv technicien

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29 janvier 2021

Rdv technicien

Bonjour 

J'avais un rendez-vous aujourd'hui le 29 01 2021 et le technicien n'est toujours pas venu pourquoi ?et je n'ai pas d'autres rendez-vous mis en place.

Avatar de ChibiChibi
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01 février 2021

Re : Rdv technicien

Bonsoir @Techer974,


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.


Tout d'abord, navrée pour ce délai dû à un grand nombre de messages ainsi que pour ce rendez-vous.


L'intervention a-t-elle eu lieu ?


Si vous êtes toujours dans l'attente, vous pouvez planifier un nouveau rendez-vous auprès de l'assistance téléphonique pour les clients RED Box de moins de 2 mois : 0801 82 00 36 (numéro gratuit 6J/7 de 8h à 20h, hors jours fériés).


Des conseillers sont également disponibles par messages privés sur Facebook et Twitter.


En espérant vous avoir aidé,

 

Stéphanie, Team RED