Suivi de commande
350526 Membres 28513 Sujets 116357 Messages

Re: Rendez-vous technicien, mais pas reçu la box

Répondre
B
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +2
12 juin 2019

Bonjour, j'ai reçu un coup de fil pour prendre rendez-vous avec un technicien mais je n'ai pas reçu la box fibre. Est-ce que le technicien va la ramener? On a pas pris mon adresse ou demander une adresse de livraison. Je suis perdu. Si quelqu'un peut m'indiquer quoi faire, ce serait gentil.

Highlighted
Avatar de Virginie-chan
LégendRED
Posts : 18661
Badges :
Avatar +70
12 juin 2019

Bien le bonjour très cher Billy7,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum d'entraide entre clients/utilisateurs de R=D by SFR.

Je vous précise qu'ici ça n'est pas l'assistance client et personne n'a accès à votre dossier client.

 

Oui comme vous pouvez le vérifier sur mon rapport d'installation d'un cliente heureuse Femme heureuse !

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Une-installation-de-r%C3%AAve-La-Fibre-FTTH-%C3%A0-prix-RED/m-p/301804

 

Merci d'avance de votre bienveillant retour.

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.