Suivi de commande
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
466 969 Membres
15 211 Sujets

Suivi commande BOXES

Répondre
Highlighted
R
Electron
Posts : 1
Badges :
Post 1 +2
12 novembre 2019

Bonjour 

 

nous avons souscrit à une box RED fin octobre 2019, 

nous avons été prélevés mais ... nous n’avons jamais reçu la box! 

 

nous avons contacté un partenaire souscription avec qui nous avons vérifié notre fiche : aucun problème de ce côté là. 

 

Qui doit on contacter ? 

Merci beaucoup 

Highlighted
Avatar de Marion
Responsable du Forum
Posts : 7847
Badges :
Avatar +64
12 novembre 2019

Bonjour @Romain_Rodrigue 


Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (La petite bouée Assistance en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Marion, Team RED