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Bonjour,
J'avais rendez-vous jeudi de 13h à 18h avec un technicien pour l'installation de la box internet. Personne n'est venu et impossible de recontacter le service téléphonique. Quand je rentre mon numéro de mobile, la voix me dit : "nous n'avons pas compris votre demande". Impossible de trouver un humain au téléphone. J'aimerais savoir pourquoi le technicien n'est pas venu et quand il compte repasser. Je vous présente l'échange agaçant que j'ai eu sur le tchat de l'application, ainsi que le mail confirmant le rendez vous :