Vous rencontrez des problèmes de connexion à internet depuis votre mobile ? Vous ne pouvez plus envoyer de MMS ? Voici la marche à suivre, selon votre modèle de mobile. Cela peut vous paraître un peu technique, mais l’équipe RED by SFR vous explique tout dans le détail. C’est parti !
Avant de commencer...
Assurez-vous que votre mobile est compatible 4G. Pensez aussi à vérifier que vous pouvez émettre ou recevoir des appels et que vous avez une bonne couverture réseau.
C’est bon ? Go !
J’ai un mobile iOS (iPhone)
Dès l’activation de votre iPhone, la configuration de votre accès à internet et l’envoi de MMS est automatique.
Si vous avez écrasé vos paramétrages par erreur, voici comment vous tirer d’affaire :
Rendez-vous dans « Réglages » :
- sélectionnez « Données cellulaires »,
- activez l'option « Données cellulaires » puis « Options »
- sélectionnez « Réseaux de données cellulaires »,
- sélectionnez ensuite « Nom des points d'accès » puis renseignez les champs suivants :
- Nom du point d'accès : sl2sfr
- MMSC : http://mms1
- Proxy MMS : 10.151.0.1 :8080

Mode d’emploi complet de mon mobile IOS :
J’ai un mobile Android (Samsung, Huawei…)
Etape 1 : Vérifier l'état d'activation des données mobile
Rendez-vous dans « Paramètres » ou « Réglages » dans votre mobile.
- Sélectionnez « Connexions »,
- choisissez « Utilisation des données »,
- assurez-vous que l’option « Données mobiles » est bien activée
Etape 2 : Paramétrer les Points d’Accès Réseau de votre mobile (Access Point Name, ou APN)
Rendez-vous dans « Paramètres » ou « Réglages » dans votre mobile.
- Allez dans « Connexions »,
- sélectionnez « Réseaux mobiles »
- choisissez ensuite « Nom des points d'accès ».
- sélectionnez le bouton « Ajouter» et configurez les APN
Etape 3 : Configurer les APN
- Nom : SFR webphone
- APN : sl2sfr
- MMSC : http://mms1
- Proxy MMS : 10.151.0.1
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 10
- Type d’APN : default, hipri, mms
Informations à renseigner pour l'APN option modem :
- Nom : SFR option modem
- APN : websfr
- Type d’APN : dun
Mode d’emploi de mon mobile ANDROID :
J’ai un Windows phone (Sony Ericsson, Nokia…)
Etape 1 : Vérifier l'état d'activation des données mobile
Faites glisser l’écran vers la gauche puis faites défiler pour sélectionner « Paramètres »,
- Sélectionnez « Réseau et sans fil »,
- sélectionnez « Réseau cellulaire et SIM »,
- assurez-vous que l’option « Connexion de données » est bien activée
Etape 2 : Paramétrer les Points d’Accès Réseau de votre mobile (Access Point Name, ou APN)
Faites glisser l’écran vers la gauche pour accéder aux « Paramètres»
- Sélectionnez « Réseau et sans fil »,
- sélectionnez « Réseau cellulaire et SIM »,
- faites défiler et sélectionnez « Paramètres SIM »,
- faites défiler et sélectionnez « Public »,
- sélectionnez « Ajouter un APN Internet »,
- configurez les APN
Etape 3 : Configurer les APN
- Nom : SFR webphone
- APN : sl2sfr
- MMSC : http://mms1
- Proxy MMS : 10.151.0.1
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 10
- Type d’APN : default, hipri, mms
Informations à renseigner pour l'APN option modem :
- Nom : SFR option modem
- APN : websfr
- Type d’APN : dun
Mode d’emploi de mon Windows Phone :
Mon téléphone n'est pas compatible 4G
Depuis un mobile Android :
Pour accéder à la page de configuration de vos APN :
Ouvrez les « Paramètres» ou « Réglages » de votre mobile.
- Sélectionnez « Connexions »,
- choisissez « Réseaux mobiles»,
- sélectionnez ensuite « Nom des points d'accès».
Depuis un mobile iOS :
Pour accéder à la page de configuration de vos APN , ouvrez les « Réglages» de votre mobile.
- Sélectionnez « Données cellulaires »,
- activez l'option « Données cellulaires » puis « Options »,
- sélectionnez ensuite « Réseaux de données cellulaires »,
-
allez dans « Nom des points d'accès ».
Etape 1 : Paramétrer les Points d’Accès Internet de votre mobile
- Nom : Internet SFR
- APN : sl2sfr
- Proxy : Ignorer
- Port : Ignorer
- Nom d'utilisateur :
- Mot de passe :
- Serveur : Ignorer
- MMSC :
- MCC : 208
- MNC : 10
- Type d'authentification : Aucune
- Type d'APN : default, supl
Etape 2 : Paramétrer les Points d’Accès MMS de votre mobile
- Nom : MMS SFR
- APN : mmssfr
- Proxy :
- Port :
- Nom d'utilisateur :
- Mot de passe :
- Serveur : Ignore
- MMSC : http://mms1
- Proxy MMS : 10.151.0.1
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 10
- Type d'authentification : Aucune
- Type d'APN : mms
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