Oui… chez REDBY c’est commun… il y a déjà 3 ans, ils avaient augmenté mon forfait de 3 euros subitement liée, selon eux à une augmentation générale du coup de la vie… bla bla bla…. A l’époque j’ai réussi à avoir un interlocuteur et, fort de la souscription de base mon contrat initial, ils avaient tenté de me faire croire que c’était une augmentation normale et obligatoire qu’ils ont finalement corrigé au prix d’origine mais j’avais dû batailler fermement…

Chaque année, ils augmentent leurs tarifs et chaque année il faut se battre pour qu’ils rectifient le tir… 

Aujourd'hui c’est pire ! Vous  êtes en contact avec un algorithme qui tri vos demandes… et lorsqu’il s’agit d’être rappelé par un conseiller ou un technicien c’est mission impossible !… vous recommencez sempiternellement les mêmes demandes et votre opérateur compte sur votre lassitude et qu’un délai soit dépassé pour acter un accord de principe validant l’augmentation… deux ou trois euros par ci, par là ramené à des milliers d’abonnés et ils s’enrichissent impunément sur notre dos… 

En y regardant bien, à force d’augmentation, vous allez vous retrouver à payer aussi cher qu’un forfait classique de base chez les autres opérateurs connus… cela va certainement m’inciter à changer d’opérateur pour payer un forfait à peine plus cher avec de meilleurs prestations et sans surprise d’une hausse de forfait surprise chaque année !

Personnellement et par principe, je persiste toujours… Sachez tous que cela fait 2 semaines pratiquement chaque jour que je demande à être contacté en vain mais ma ligne doit être black listée… personne ne me rappelle jamais !

On est des victimes d’un système qui nous prends en otage et l’Etat laisse faire bien entendu…c’est du gagnant-gagnants… et nous du perdant-payeurs…

Allez, vous pouvez faire circuler mon écrit si vous le voulez car nous sommes des milliers à nous faire manipuler en tant que CLIENTS !