Bonjour
@antifutur ,
Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas la possibilité de vous donner un dédommagement, mais vous devriez pouvoir demander au service client un "ajout" de 100Go de données mobiles si vous êtes chez RED pour le mobile (impossible pour un autre opérateur).
En effet en cas de panne de son accès internet, le service client peut vous donner ces 100Go, ainsi qu'un prêt d'un Webtrotter (clé 4G).
Pour joindre le service client RED, c'est uniquement en ligne, les liens sont donnés dans ma signature sous mon prénom.
Vu que votre ligne fixe refonctionne, je vous conseille Facebook ou Twitter.
Tenez-nous au courant