Choisir l'option Disney+ et le bouquet Famille - Client Mobile
Envie de vous divertir ? Découvrez l'option combinant Disney+ et le bouquet Famille pour combler les petits comme les grands ! Bénéficiez de tout l'univers Disney+ et des chaînes proposées par SFR. Vous allez faire des heureux !
Découvrir les contenus Disney+ et bouquet Famille
RED by SFR vous propose une option associant toute la richesse des contenus Disney+ avec les chaînes du bouquet Famille SFR.
L'univers Disney+
Avec Disney+ profitez sans limite d'une large variété de contenus pour toute la famille.
Retrouvez tous les univers :
- Disney,
- Marvel,
- Pixar,
- Star Wars,
- Star avec des milliers d'heures de séries et de nouveaux films,
- National Geographic.
Les chaînes du bouquet Famille
Bon à savoir : le bouquet Famille propose les mêmes chaînes que SFR Divertissement, avec en plus, 2 nouvelles pour vous cultiver et vous divertir en famille : MUSEUM TV et Dreamworks.
Profitez des chaînes proposées par le bouquet Famille pour compléter votre expérience avec des contenus culturels (musique, gaming, life style) et des séries cultes.
Pour retrouver l'intégralité des chaînes proposées dans l'option Disney + et bouquet Famille consultez le guide des chaînes en ligne et cliquez dans la rubrique « Séries et divertissement »
Ajouter l’option Disney+ et bouquet Famille
Retrouvez l'option Disney+ et bouquet Famille depuis votre Compte Client RED, votre appli RED & Moi en vous connectant avec vos identifiants de ligne mobile.
- accédez au détail de votre offre « Offre & Mobile » (ou « Forfait » dans l'appli RED & Moi)
- sélectionnez « Ajouter des options »,
- allez sur la rubrique « Applis musique, sport, cinéma & série … »,
- ajoutez puis activez l’option Disney+ et bouquet Famille puis validez.
SOUSCRIRE DISNEY+ ET BOUQUET FAMILLE
Créer mes accès et regarder mes contenus Disney+
Après à la souscription de votre option Disney+ et au bouquet Famille, vous recevrez un email vous indiquant comment activer le service Disney+.et créer vos accès Disney+.
Pour profiter de vos contenus Disney+, vous devez télécharger l’appli Disney+ via le Google Play Store (Mobiles ANDROID) ou l'App Store (iPhone).
Vous pourrez dès lors les regarder depuis votre mobile/tablette ou les chromecaster pour en profiter sur votre TV.
Bon à savoir : si vous rencontrez un problème avec vos accès Disney+ rendez-vous sur https://help.disneyplus.com/csp
Regarder les chaînes du bouquet Famille
Retrouvez le catalogue des chaînes bouquet Famille, depuis votre appli RED TV.
Si vous n'en disposez pas encore, téléchargez-la depuis le Play Store ANDROID ou sur l'App Store Apple,
> Tout savoir sur l'appli RED TV
Bon à savoir : si vous rencontrez un problème de visionnage de vos contenus sur l'appli RED TV accédez à l’Assistance RED TV ou contactez-nous.
Comprendre ma facture Disney+ et bouquet Famille
Vous avez souscrit à l'option en même temps que votre souscription de forfait RED
L’option est activée en même temps que votre forfait RED et facturée d'un mois complet le jour de votre facturation. Par la suite tout mois entamé sera dû.
Vous avez ajouté l'option après la souscription de votre forfait RED
L’option est activée dès la souscription et est facturée du mois complet. Par la suite tout mois entamé sera dû.
Important : suite à l'ajout de l’option, pensez bien à activer Disney+ car vous serez facturé dès la souscription ou dès l’activation de votre nouvelle ligne.
Vous avez résilié votre option mais avez conservé votre forfait RED
La résiliation de votre option prend effet immédiatement et vous serez facturé de la période consommée sur votre jour de facturation du mois suivant.
Vous avez résilié durant le premier mois de la souscription
La résiliation de votre option prend effet immédiatement et vous serez facturés du mois complet sur votre jour de facturation du mois suivant.
Vous avez résilié votre offre RED Mobile
Votre option Disney+ et bouquet Famille est également résiliée.