Résiliation
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résiliation de mon offre plus tôt que prévue

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25 juillet 2021 (edité)

résiliation de mon offre plus tôt que prévue

[ modifié ]

Je me permet de laisser un commentaire sur fin d’exprimer mon mécontentement. Je n’ai pas besoin de solution vu que vous me l’avare déjà apportée en résiliant mon offre RedBySfr…

 

Pour débuter, je suis client depuis plus d’un an, j’évalue le service comme catastrophique, à plusieurs reprises ma ligne a été débranchée à mon détriment pour qu’un autre voisin puisse avoir internet… Cette pratique est totalement excessive et inadmissible.

 

 

Le clou du spectacle, je demande la résiliation de mon offre en date du 03/08/2021 pour cause de mutation professionnelle. L’opératrice dans un Français très moyen, m’indique qu’il n’y a pas de problème. Aujourd’hui, nous sommes le 24/07/2021 et je reçois deux SMS m’indiquant que ma ligne a été résiliée….

 

 

Merci pour la considération de vos clients, effectivement red c’est moins cher mais je comprends pourquoi… Bref adieu Red