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Argent

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11 février 2022

Domotique bridge Cozytouch

FAQ et liens utiles

Bonjour,

j'ai un boitier "Cozytouch" permettant le pilotage des radiateurs Sauter en domotique mais il ne fonctionne pas sur ma box RED !

Par contre, il fonctionne très sur une box Orange !

Lorsque je redémarre la box les leds du LAN s'allument puis s'éteignent lorsque tous les services de la box sont démarrés.

D'après le SAV de chez SAUTER, le problème viens de la BOX (normal sa fonctionne avec la box orange).

J'ai regardé dans les pages de configuration de la box (http://192.168.1.1) mais elle affiche qu'il n'y a rien de connecté sur le port LAN...

Bien sûr j'ai testé plusieurs câbles LAN et même celui de mon PC qui fonctionne parfaitement et sur le même port.

Avez-vous des idées

D'avance merci

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s

Argent

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12 février 2022

Re: Domotique bridge Cozytouch

Bonsoir

je ne sais pas ce que j'ai faits mais j'ai "titillé" toutes les options réseaux et après un reboot le LAN du bridge à fonctionné (LED allumées)

pourtant j'ai remis exactement les mêmes paramètres.

merci pour vos réponses.

Cordialement

Stef

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Adamantium

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11 février 2022

Re: Domotique bridge Cozytouch

@s85

Bonjour,

1- Vous êtes en ADSL ou FTTH?

2- Quel modèle de box ?

3- êtes vous en connectivité IPv4 CGNAT?

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

Besoin d'un code Parrainage ? RED419CB1E

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
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Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

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11 février 2022

Re: Domotique bridge Cozytouch

Bonjour,

je suis en ADSL et ma box "SFR BOX 8 Xpérience 2020"

concernant la connectivité IPv4 CGNAT, je n'en sais rien (je n'ai pas trouvé cette info dans les paramètres)

par contre je suis bien en ipv4 avec DHCP.

j'ai aussi essayer de donner un adresse ip fixe mais ça ne fonctionne pas non plus

cdlt

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Adamantium

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12 février 2022 (edité)

Re: Domotique bridge Cozytouch

[ modifié ]

@s85

Vous êtes en box8 en ADSL? Super rare chez RED. Généralement les clients ont des NB6 Blanches.

Votre box est blanche ou noire?

Pouvez-vous me faire une copie d'écran de la page qui donne l'IPv4 et IPv6 publique? Envoyez la moi en Message Privé.

Sauf erreur de ma part, l'ADSL n'est pas concerné par le CGNAT.

Vous avez accès au NAT (Routage de port)?

Il faut ouvrir des ports sur le FireWall pour mettre en place votre Bridge et pouvoir y accéder depuis l'extérieur. Cf. Doc constructeur

https://www.atlantic.fr/aide/cozytouch/fonctionnement/que-faire-si-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-cozytouch-en-wifi/

Christophe

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12 février 2022

Re: Domotique bridge Cozytouch

Bonsoir

je ne sais pas ce que j'ai faits mais j'ai "titillé" toutes les options réseaux et après un reboot le LAN du bridge à fonctionné (LED allumées)

pourtant j'ai remis exactement les mêmes paramètres.

merci pour vos réponses.

Cordialement

Stef

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