B‌onjour,

L'équipe RED est injoignable même par chat en ligne. La ligne téléphonique est en panne et les explications sur le site RED ne suffisent pas à résoudre le problème.

Il est impossible de joindre un technicien par mail ou  sur internet ! Il faut passer par l'appli ou par les réseaux sociaux (LOL) : il faut peut-être demander à Facebook de réparer la ligne RED ??????

Lorsque par miracle, on arrive à être rappelé par RED, on décroche et on attend car il n'y a personne au bout du fil et cela coup a u bout d'un moment sans raison.

S'il y avait une définition d'Absence de Services dans le dictionnaire, RED incarnerai l'exemple parfait.

Il n'est pas inadmissible ou intolérable de se moquer des gens à ce point. NON, c'est tout bonnement prendre les gens pour des C.O.N.S.

Pour illustrer mon propos, j'ai réussit sur une ligne qui n'est pas RED à avoir des problèmes de connexion avec le chat Léo juste après lui avoir parler de problème technique sur "ma" ligne RED. BRAVO pour la simulation de problèmes techniques car cela fait une semaine que je dialoguais avec le chat Léo sans le moindre soucis et je comprends maintenant pour il était impossible d'avoir la REDteam à toutes heures. 

Continuer comme cela et ne changer rien car vous excellez pour changer les offres avec augmentation de prix sans poser la moindre question aux clients qui n'est plus qu'un esclave de payeur pour vous.