Box & décodeur TV
254156 Membres 32425 Sujets 113394 Messages

Panne d’internet

Répondre
A
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
21 septembre 2018

Bonjour , le voyant PON de mon boîtier fibre est allumé rouge et je n’ai plus internet depuis 3 jours. 

Le boîtier extérieur fibre est ouvert, comment puis je faire pour contacter un technicien ? 

Merci 

M
Or
Posts : 79
Badges :
Réponses 50 +22
21 septembre 2018

Bonjour @Ananais,

 

Vous pouvez contacter le service technique RED par chat pour faire un diagnostic et vous envoyer un technicien si nécessaire ici :  https://www.red-by-sfr.fr/contact/?nav=RBOX-F-2-6

 

Ils sont disponibles en heures ouvrables.

 

Bonne journée à vous