m

Bronze

Posts : 1

Likes : 2

Badges :

+8

28 avril 2022 (edité)

Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Bonjour,

J'ai migré fibre hier avec une nouvelle box NB6VAC-MAIN-R4.0.44k.

Mais sur la box impossible de connecter un ordi en ethernet et avoir une IP.

La diode sur le port ethernet de la box s'allume, les diode coté pc aussi.

Mais la box ne donne pas d'IP au pc et du coup pas de réseau.

Essayé avec un PC fixe et un mac portable directement branchés sur la box, même chose sur les 2.

Coté paramétrage de la box, dans Eco/Config j'ai bien les ports activés en 100mbs par défaut. J'ai essayé de changer en 10 et 1000 mais idem.

Enfin, dans Réseau V4/Général, je vois les 4 ports en orange et écrit "non utilisés".

Auriez vous une idée ?

Merci

Mathieu

Capture d’écran 2022-04-28 à 21.57.57.png

Répondre

V

Argent

Posts : 4

Likes : 1

Badges :

+8

29 avril 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

J’ai vu plusieurs personne avoir le même problème sur le forum Red et SFR, le problème vient des box NB6AC dernièrement installé. J’ai le meme soucis depuis une semaine, le technicien venu hier n’a pas réussi à régler le problème après changement de tout le matériel

Répondre

S

Electron

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

+7

30 avril 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

@Victor55 a écrit :

J’ai vu plusieurs personne avoir le même problème sur le forum Red et SFR, le problème vient des box NB6AC dernièrement installé. J’ai le meme soucis depuis une semaine, le technicien venu hier n’a pas réussi à régler le problème après changement de tout le matériel

Et quelle est la solution ? Revenir à l'ancienne box? J'ai le même problème depuis hier également et le passage à la fibre optique et le chgt de box

D'ailleurs est-ce que la box est obligatoire vu qu'il y a un boîtier fibre en plus?

Autant connecter un routeur au boîtier ?

Répondre

Californium

Posts : 4583

Likes : 291

Badges :

+61

01 mai 2022 (edité)

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

[ modifié ]

@Systmd

Bonjour,

Ce problème de ports Ethernet non activés est un bug SFR. Rien d'autre à faire qu'à attendre une mise à jour. Je ne sais pas si c'est lié au firmware de la box / à l'activation de la ligne / au paramétrage du compte utilisateur chez SFR.

D'ailleurs est-ce que la box est obligatoire vu qu'il y a un boîtier fibre en plus?

Autant connecter un routeur au boîtier ?

Oui, c'est possible.

Allez faire un tour sur https://lafibre.info/remplacer-sfr/

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3

-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

Répondre

s

Argent

Posts : 3

Likes : 0

Badges :

+9

02 mai 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

Bonjour,

J'ai la fibre installée depuis une semaine, aucun problème avec le Wifi.

J'ai tenté d'installer des appareils sur les ports ethernet ce soir, au fil du déménagement. Impossible.

J'ai exactement le même problème que vous, et comme vous :

NB6VAC-FXC-r2

NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

Donc en attendant, pas de TV, ni imprimante/scanner, ni NAS.

Bonne soirée

Répondre

V

Argent

Posts : 4

Likes : 1

Badges :

+8

02 mai 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

Petit retour pour vous dire que j’ai réussi à contourner le problème,

Un bypass avec un routeur OpenWRT fonctionne parfaitement ! Les débits sont incroyable et le wifi 6 est très pratique pour le télétravail.

La box ne me sert plus à rien du coup

Répondre

Californium

Posts : 4583

Likes : 291

Badges :

+61

02 mai 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

@Victor55

Bonjour,

Quel modèle de routeur avez-vous installé ?

Le téléphone fonctionne également correctement ?

Merci

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3

-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

Répondre

s

Argent

Posts : 3

Likes : 0

Badges :

+9

03 mai 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

Et ce soir, les ports ethernet fonctionnent (ainsi que le voyant téléphone...). Par contre les LEDs des ports sont toujours éteintes.

La version de la box est passée à NB6VAC-MAIN-R4.0.45d (la version dite de secours est NB6VAC-MAIN-R4.0.44k).

Je ne suis intervenu sur rien.

Bonne soirée

Répondre

a

Bronze

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

+6

10 septembre 2022

Re: Port LAN ne marche pas - NB6VAC-MAIN-R4.0.44k

Bonjour,

pouvez vous être plus explicite sur le montage que vous avez réalisé car de mon côté, d'une part, les voyants lan sont complètement inopérants et d'autre part certains matériels connectés en lan ne fonctionnent pas...

merci !

Répondre