Sms activation

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Bronze

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03 septembre 2020

FAQ et liens utiles

Bonjour j ai reçu ma box hier et j attendais un sms d activation mais rien .ce matin plus d d'internet. Sfr me dit de brancher ma box .mais chez nous la box doit être dans le garage près du tableau électrique. J ai appelé pour avoir des conseils pour raccorder mais dialogue de sourd elle ne comprend pas pourquoi on met la box dans le garage.

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Diamant

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03 septembre 2020

@MD85

Bonjour,

1- Quel est votre modèle de box et type d'abonnement? (ADSL, FTTH, THD)

2- Avez-vous suivi la documentation d'installation et de branchement fournie avec le Box?

3- Dans quel statut est votre activation dans votre portail client?

Cordialement

Christophe

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Conseils pour préparer au mieux la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

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