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Voyants box verts, mais pas d accès internet

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28 août 2020

Voyants box verts, mais pas d accès internet

Bonjour,

 

J'ai un soucis très similaire à ce qui a été présenté dans ce post de 2019 : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Voyants-box-verts-mais-pas-d-acc%C3%A8s-internet/td-p/388980

 

Hier soir je pouvais me connecter sur internet sans problème, et ce matin, sans orage ni raison apparente, ma box ne me donne plus internet.

 

Je possède la box f@st 3686 FIBRE THD / FTTB,  tous les voyants de la box sont au vert fixe, et dans l'interface 192.168.0.1 le status du réseau est connecté et j'ai même une adresse IP.

 

Mais que ce soit en ethernet, en wifi, sur plusieurs PC différents (en ayant testé des redémarrages, changement de câble et même reset de la box), je n'ai aucun accès à internet. Serait-ce chez moi aussi un problème DHCP au niveau de la box? Quelqu'un pourrait-il m'aider?

 

Merci d'avance

Bonne journée

Rémi

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28 août 2020

Re: Voyants box verts, mais pas d accès internet

@RémiB 

Bonjour.

Uhmmm...

Pas d'incident identifié à votre code postal? (Cf. lien dans ma signature)?

Même problème sur un téléphone/tablette en wifi?

 

Cordialement,

Christophe

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Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

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28 août 2020

Re: Voyants box verts, mais pas d accès internet

Effectivement vous avez raison! un incident semble en cours dans la région selon l'application, merci pour votre présence d'esprit!

v
Bronze
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Message 1 +6
25 février 2021

Re: Voyants box verts, mais pas d accès internet

Bonjour,

 

J'ai le même problème: Voyants verts mais pas d'accès d'internet sur les PC et tablettes / smartphones. Cependant, le caméra de sécurité (connecte par le réseau wifi) marche toujours, je peux même le connecter en utilisant mon smartphone avec 4G. C'est le deuxième fois que le problème m'arrive. La dernière fois cela s'est reglé tout seul après quelques heures. 

 

La box est NB6VAC. 

 

D'avance merci de votre aide.