Bonsoir
@omma et bienvenue parmi nous sur la Communauté RED, 
Pourriez vous nous indiquer si vous souhaitez accéder à Cinetek avec la Box B&You (Bouygues) ou une Box RED ?
Et si vous possédez déjà un compte Cinetek ?
Ces informations nous aideront à mieux comprendre votre situation et à vous fournir l'assistance nécessaire.
Bonne soirée à vous !