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Erreur addresse facturation

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a
Electron
Posts : 1
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Post 1 +6
11 avril 2022

Erreur addresse facturation

Bonjour,

 

J'ai changé mon adresse de facturation ET de contact depuis plus de 2 mois dans mon espace client et ma facture est encore à mon ancienne adresse.
Comment faire pour régler le problème?

 

Merci

r
Mithril
Posts : 2772
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Post 1 +55
11 avril 2022

Re: Erreur addresse facturation

Bonjour @aburl

 

 

Suivez cette Faq et particulièrement le point 2. 

 

 

Il faut changer a 2 endroits, à savoir. 

 

>Mes infos »,

 

Et

 

>Facturation », « Adresse de facturation ».

 

 

 https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mes-informations/Modifier-mes-informations-personnelles/ta-p/297706#redclicid=A_MDRI_faq-1