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Facture hors forfait

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L
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15 novembre 2019
  • J' ai été facturé en hore forfait sur les mobile sur  ma ligne fixe j' ai bien l option mobile illimité  mercide régularisation de ma facture
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Avatar de Loïc
Vibranium
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15 novembre 2019

Bonjour  @Lb01250,

 

Personne ne régularisera rien puisque vous êtes ici sur un forum d'entraide entre clients RED-by-SFR, il n'y a donc pas de conseiller et nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Dans votre cas, je vous invite à adresser votre demande à un conseiller RED. 

Chez RED, le service client est 100% digital. Pour contacter un conseiller, tout est présenté dans ma signature (ou dans cette FAQ) mais au besoin (cliquez) :

Chat pour une ligne fixe

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Bonne journée.

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client par chat, via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.

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L
Bronze
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15 novembre 2019

Sa fait 3 jour qu on me balade de service en service en Afrique et rien ne bouge opposition banque

 

 

resilier je change  d oprator sa ira plus vite allez bonne chance red