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Hors forfait appel

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A
Bronze
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23 juin 2022

Hors forfait appel

  • Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui m'affiche 1.35 euros de hors forfait en appel ce mois-ci. Hors, je n'ai passe que des appels de la France vers la France où des pays bas vers la France (inclus normalement dans mon forfait). Pouvez-vous m'aider à éclaircir ce point ? En vous remerciant par avance 
r
Mithril
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23 juin 2022

Re: Hors forfait appel

Bonjour @Alicou9

 

II faut vérifier dans le détail de votre facture à quoi cela correspond. 

R
Or
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30 juin 2022

Re: Hors forfait appel

Bonjour, il faudrait regarder à nouveau les conditions de votre forfait et regarder (ou demander) le détail des appels surtaxés. Bonne journée