Facture & Suivi conso
289949 Membres 34293 Sujets 122544 Messages

Re : Info tarif appel au 1023

Répondre
P
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
19 octobre 2016

Excusez moi...ma question etait de savoir si les appels au 1023 etaient gratuits depuis mon mobile ou s ils sont decomptes du forfait ?

Avatar de Durougrasibus
Quartz
Posts : 805
Badges :
Avatar +38
19 octobre 2016 (edité)

Bonjour

 

Le numero 1023 est decompté de votre forfait

 

Coût de mise en relation *0,078 €
heures pleines* 0,028 €   "prix d'un appel local"
heures creuses *0,014 €  "prix d'un appel local"

 * tarif  2013

Cordialement

Highlighted
S
Bronze
Posts : 1
Badges :
Message 1 +5
17 décembre 2016

Bonjour, et de mon fixe (box) vers le 1023 est ce payant ou gratuit ? Merci

g
Argent
Posts : 13
Badges :
Superstar 1 +11
17 mars 2017

RED est un opération filou pour ne pas dire pire; il a un site qui ne fonctionne pas bien et vous oblige donc a faire le 1023 pour assistance et donc vous taxer

g
Argent
Posts : 13
Badges :
Superstar 1 +11
17 mars 2017

Rien n'est gratuit chez RED : les promo c'est pour attraper le client et ensuite ils font tout pour generer des depenses complementaires

Un exemple : essayez de passer de votre espace client mobile à celui de votre adsl : vous allez vous amusez !!!

F
Rhodium
Posts : 22
Badges :
Post 1 +15
06 juin 2017

Bjr 

ine conseillere by red m a dis de contacter le 1023 car g un remboursement de 45.99€ en attente suite à surendettement et fin decembre 2016 un conseiller m à fAit passer by red avant et pendant plusieurs années g eu un forfait starter 1 go appels ect.... illimité 

g envoyé toutes les preuves en RAR ++++ de fois d effacement total de mes dettes au service client sfr + contentia + preuve de paiement de la somme

36.05€ virée par la CE et note dans mes dettes surendettement correspond à une facture du mois octobre 16 de 24.99€

je ne sais + quoi faire 

merci de me répondre 

F
Rhodium
Posts : 22
Badges :
Post 1 +15
06 juin 2017

bjr

Vous appelez quoi heures creuses et heures pleines???

si s est pour avoir je ne c combien de mns d attente facturées hors forfait car à présent je suis by red depuis le 31/12/16

dis non 

sfr est un ****** ils me doivent un remboursement de 36.05€ 

g eu par message une conseillere by red qui a vu l avoir et qui me demande de tel au 1023 pourquoi?? Sfr à mon adresse il on qu a m envoyer le CheQue d avoir 

je ne fAit pas cim Ma tortue je ne me ballade pas avec Ma maison sur le dos toujours la même adresse depuis 2000

voila!!!!

Les RAR envoyés avec les preuves au service client sfr + contentia s est pas pareil?????

je suis au surendettement et cet avoir correspond à 1facture du mois octobre 16 forfait starter 1 go appel ect illimité avec le même N de tel

je suis sfr depuis  depuis 1997 même avant....

facture que j ai reglee alors que je ne devait pas car sfr me harcelais et ligne restreinte 

bravo sfr car en + je suis retraitee et au surendettement 

binne lecture 

vous me pepondez si vous voulez....

cdlt

F
Rhodium
Posts : 22
Badges :
Post 1 +15
06 juin 2017 (edité)
  1. sfr que se soi by red ou autre des vo.....

c SE que je pense 

et je suis sfr depuis 1997 Mais le forfait by red a 10€ me conviens question de budget

 

F
Rhodium
Posts : 22
Badges :
Post 1 +15
06 juin 2017 (edité)

Oui bien sûr sfr des ***et je ne suis pas seule à avoir cette definition

F
Rhodium
Posts : 22
Badges :
Post 1 +15
06 juin 2017 (edité)

Re g fait une erreur 35.05€ d avoir remboursement suite à un surendettement qui peux m aider svp???

merci