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Forfait et options
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Augmentation tarif 2024

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c
Rhodium
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

même constat. l'augmentation est si grande que je me dis que ce mail d'info est un spam. je ne vois pas d'autres explications.
sinon, ce sont les soldes, donc...

c
Rhodium
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

excellente question, je me pose la même !

r
Argent
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024


@Matt006  a écrit :

Bonjour,

 

Pour moi c'est encore pire, puisque j'ai reçu ce matin le mail suivant :

 

VOTRE OFFRE RED BOX ÉVOLUE


Nous vous informons que la commercialisation de l'offre RED Box que vous détenez actuellement va s'arrêter.
C'est pourquoi, afin d'assurer la continuité de vos services, vous bénéficierez dès le 11/02/2024 d'une nouvelle offre RED Box d'un montant de 19,98€/mois* (hors options), toujours sans engagement.

Par ailleurs, vous conserverez vos éventuelles options actuelles.

Pour en profiter, vous n'avez rien à faire : votre équipement reste identique et l'activation de votre nouvelle offre se fera automatiquement.
Pour connaître son contenu en détail, rendez-vous ici.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

Votre équipe RED

 

RedbySFR change carrément mon offre, puisque je vais passer de la fibre à 1Gb/s avec TV pour 15,98€ à cette nouvelle offre avec seulement 300Mb/s, pas de TV et un prix de 19,98€.

Je peux comprendre les augmentations tarifaires, mais là on augmente mon abonnement de 4€ par mois tout en dimininuant le débit fibre et en supprimant les chaînes TV.


Bonjour,

J'ai reçu la même !

Apparemment Red-SFR veut se débarrasser de ses anciens clients..

C'est fait depuis le 09 pour mon abonnement Mobile (jesuis passé chez RegloMobile..)..

Je me mets en quête d'un nouveau FAI pour le fixe et la Box Internet..

G
Electron
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

Oui bonjour idem pour moi des tarifs intéressants à la base mais beaucoup moins avec les années augmentation de 0.69 €l année dernière et 0.99€ aujourd hui il s arrête quand?....

M
Platine
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

Pareil pour mon forfait mobile, début décembre j'ai quitté RedbySFR pour Bouygues.

 

Mon ancien forfait avait subi une hausse tarifaire que j'avais accepté. Seulement, récemment sur le site RedbySFR, ce même forfait était réapparu au prix initial. J'ai alors demandé à ce que je puisse profiter de ce prix. Mon interlocuteur Red m'a dit que c'était "techniquement" impossible, mais qu'en revanche il pouvait me faire passer à l'offre supérieure avec plus de data.

 

Ça m'a bien faire rire, donc j'ai aussitôt décidé de souscrire ailleurs, d'autant qu'une offre identique était dispo chez Bouygues.

 

Concernant mon abonnement internet je vais déménager dans le courant de l'année, donc je quitterai RedbySFR, sans regret, à ce moment là.

De toute façon le déménagement aurait forcément entraîné une mise à niveau de mon abonnement.

c
Electron
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

Bonjour,

Même constat à l'annonce du prélèvement mensuel !!!!!

 

Honteux de ne pas recevoir un mail en amont pour nous prévenir de cette augmentation, 

c'est nous mettre devant le fait accompli d'une manière lamentable !!!!

 

Je viens de découvrir que c'était annoncé en page 2 de la facture de 12/2013,

hummmmmm mais perso je vais pas chaque mois lire mes facture RED en détail,

puisque c'est la même somme chaque mois................!!!

 

Merci de nous prévenir par MAIL un ou deux mois avant de la hausse svp, sinon ce n'est pas correct.

 

Que je sache, à ce jour, toutes les infos diverses et variées de nos divers comptes se font par mail,

alors pourquoi pas vous, c'est incompréhensible.

 

Et je ne sais pas comment faire remonter cette info directement sans passer par une réponse de forum.....

 

Bref, notre porte-monnaie est extensible faut-il croire ?????

 

Cordialement

Avatar de celleb35
Bronze
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

idem  pour  moi   0.99  €   augmentation     encore      cette  année  

6€  en  2021    pour  un  forfait  de  60  go

9€68  en  2024    pour le même   forfait     a  vie    ?

j
Argent
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

Bonjour moi plus de connexion ni tel depuis une semaine. ayant un forfait adsl sans téléphone je suppose qu'ils veulent se débarrasser de moi. ils m'ont envoyé chercher une " box de poche dans une boutique sfr. mais elle marche pas!!! et d'autres déconvenues que je n'ai pas le temps de lister...

j
Argent
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11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

je pense qu'il faut faire remonter à l'association "que choisir". je suppute que ce changement de forfait est interdit. 

M
Bois
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Message 1 +6
11 janvier 2024

Re: Augmentation tarif 2024

Bonjour,

 

Idem, 2 augmentations (0,69 et 0,99), ce qui fait 33,6% d'augmention en ? 13 mois.

En effet, une histoire de plastique entre autre !

A noter que l'on est prévenu que sur la facture globale, pas détaillée. Alors que normalement SFR prévient par sms ou mail (soit disant dans un esprit écolo).

Donc, l'augmentation passe discrètement...

 

Du coup ma question : quel opérateur ce forfait à moins de 5 euros ?