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Abonnement abusif à Playstream - 3€ par semaine

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Message 1 +6
31 août 2018

Je ne souhaite pas etre abonner a playstream je n ai rien demande

Veuillez annuler cet abonnement 

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Rhodium
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31 août 2018

Bonjour,

Si vous appelez le SAV de ce service, ils pourront vous désabonner.

Sinon ca se passe dans votre espace client sfr.

bonne journée

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k
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01 septembre 2018

Bonjour

 

Je suis dans le meme cas mais je ne trouve pas sur Option sur mon acces client...J'ai recu un texto de playstream en m indiquant mon identifiant mais pas mon mot de passe donc je ne peux pas me desabonner depuis leur site.

J ai envoyer une reclamation en ligne au conseiller Red, j attends la reponse...

 

 

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k
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Message 1 +5
01 septembre 2018

Bonjour

 

je suis dans le même cas,  je viens de contester auprés du conseiller RED,  J'ai egalemnt reçu la confirmation de mon abonement par un texto de playstream m'indiquant mon identifiant...mais puis je me desaboner depuis leur site ? merci pour votre aide

 

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a
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Message 1 +7
01 septembre 2018

Bonsoir. Essayez de joindre le tchat sfr. Il sont comprehensif et efficace. Les trois euros  m'ont ete annules du hors forfait. En plus j'ai demandé à global digital pass de me confirmer la résiliation suite à cet abonnement non souhaité. Ils ont repondu rapidement. 

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j
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05 septembre 2018

hello
 ah oui essayer de joindre le chat sfr ....ça fait 2 heures  que je tourne en rond .... pas moyen de les joindre
  jai réussi lundi soir je ne sais plus commaent j'étais en 342 eme position à 18h15 . Inutilede dire que je nai pas été joint à 20 h et ça  a coupé

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k
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Post 1 +8
10 septembre 2018

Même probléme pour moi, abonnement abusif au playstream alors que je n'ai rien demandé !

 Red SFR ne répéond pas sur le Tchat ou me vire pour ne pas répondre à ma demande, que faire ?

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k
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10 septembre 2018

Victime d'une ****** à l'abonnement abusif et surfacturation, Red SFR ne répéond pas sur le Tchat ou me vire pour ne pas répondre à ma demande, que faire ?

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Rhodium
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10 septembre 2018
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P
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Message 1 +5
12 septembre 2018

Bonjour vous avez contactés qu'el numéro ? Merci