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Abonnement avec Email SFR

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M
Bronze
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08 avril 2020

J'ai une box SFR, donc un compte SFR. Quand j'essaie de m'inscrire pour une ligne de portable sur RED, si je rentre mon Email, il me reconnait comme client SFR et me demande de passer par le bloc "déjà client" mais quand j'utilise ce bloc, il ne me reconnait pas comme client (le meme couple identifiant Pass me permet pourtant bien de me connecter sur le site SFR...). Comment je fait pour prendre un abonnement ?

 

r
Rubis
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09 avril 2020 (edité)

Bonjour @MarcoDiGenova

 

Vous pouvez contourner le problème en créant une adresse mail générique par exemple Gmail, Hotmail,etc 

M
Bronze
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09 avril 2020

Je préfère avoir le meme mail pour les divers abonnement. Si on a pas le droit d'avoir du SFR et du RED en même temps, ils devraient l'indiquer clairement.... 

Avatar de Kevin
REDactor
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09 avril 2020

Bonjour @MarcoDiGenova 

 

C'est étonnant ça devrait marcher.

Avez vous essayé depuis un autre nivagateur ou en navigation privée ?

r
Rubis
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09 avril 2020

@MarcoDiGenova

 

Les forfaits fixes et mobiles seront de toutes façons facturés séparément (2 factures) .

La seule chose qu'il sera possible de faire, est de les regrouper dans un même espace client. 

 

 

M
Bronze
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09 avril 2020

Chrome et Opera... Par contre pas en navigation privé effectivement, en mode "normal"...

M
Bronze
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09 avril 2020

Peut importe le mode de facturation, ce que je ne veux pas c'est à avoir à surveiller un mail supplémentaire rien que pour RED !

r
Rubis
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09 avril 2020

@MarcoDiGenova  a écrit :

Peut importe le mode de facturation, ce que je ne veux pas c'est à avoir à surveiller un mail supplémentaire rien que pour RED !


@MarcoDiGenova

 

Un bonjour et un merci est apprécié aussi sur un forum 😉