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Bug option répondeur+ impossible de créer une nouvelle annonce

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Electron
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31 août 2021

Bug option répondeur+ impossible de créer une nouvelle annonce

Bonjour, je viens de souscrire à l'option répondeur+ me permettant de proposer plusieurs annonces à mes clients en fonction du jour et de l'heure à laquelle ils me contactent.

Seulement je n'arrive pas à enregistrer de nouvelles annonces, je respecte bien toutes les conditions mais on m'affiche un cadre noir inscrit "Informations" mais rien n'est écrit à l'intérieur et il m'est impossible d'enregistrer une annonce.

Help me Smiley heureux

Avatar de Loïc
REDactor
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01 septembre 2021

Re: Bug option répondeur+ impossible de créer une nouvelle annonce

Bonjour  @ALEXANDRAM95,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

 

Hum, c'est bizarre. 

Dans un premier temps, pouvez-vous essayer de désinstaller / réinstaller l'appli ? Si l'option n'était pas totalement activée au premier lancement, il est possible que ait perturbé l'appli.

 

Sinon, après cela, vous pourriez nous envoyer une capture d'écran du cadre en question SVP (veillez à bien masquer votre numéro de téléphone dans la capture) ?

 

Bonne journée.

Loïc
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